Доставка здійснюється Новою Поштою та розраховується індивідуально згідно з її тарифами. При відправлені посилки оціночна вартість дорівнює вартості замовлення. Доставка сплачується покупцем та не входить у вартість замовлення.

Безкоштовна доставка по Києву та Україні для замовлень від 5000₴ — якщо ви залишаєте товар після примірки. У разі відмови, витрати на доставку в обидві сторони покриває покупець.

Відправлення замовлень відбувається в робочі дні магазину у день замовлення або на наступний день. При отриманні товару уважно перевіряйте вміст вашого замовлення. Ви можете відмовитися від замовлення або його частини безпосередньо в момент отримання. Зверніть увагу, що товар може бути повернений тільки в своїй неушкодженій оригінальній упаковці.

Ви можете замовити доставку з приміркою У цьому випадку ми можемо відправити вам до двох моделей службою доставки Нової Пошти окремими посилками. Ви сплачуєте лише ту оправу, яка вам підійде або можете відмовитись від отримання товару та залишити його у відділенні Нової Пошти чи у кур’єра.

Гарантія на оправи та сонцезахисні окуляри

Умови гарантії на оправи і сонцезахисні окуляри надається протягом 6 місяців з моменту покупки за умови правильної експлуатації виробу. Гарантія на окуляри не надається в разі пошкоджень, які виникли в результаті:

• Недбалого використання
• Недотримання правил користування
• Самостійна заміна деталей, заміни частини оправи або лінз
• Фізичного зносу після закінчення терміну гарантії

Гарантія на лінзи, аксесуари і засоби для догляду

На м’які контактні лінзи, аксесуари до них і засоби для догляду (розчини і зволожуючі краплі) гарантія не надається. При виявленні виробничого браку виріб буде відправлено на експертизу. У разі підтвердження браку, буде виготовлений або обмін товару, або повернення грошових коштів. Лінза (лінзи) повинна бути повернута в контейнері з розчином і з блістером, в якому вона перебувала на момент покупки. У цьому випадку повернення здійснюється протягом 14 днів з дня покупки товару. Претензії, що стосуються можливого браку і повернення лінзи, приймаються від покупців, у яких є рецепт на покупку цих контактних лінз. Крім цього покупець не є «новачком» і раніше вже користувався цим типом контактних лінз. Це правило поширюється і на кольорові лінзи.

При отриманні товару уважно перевіряйте вміст вашого замовлення. Ви можете відмовитися від замовлення або його частини безпосередньо в момент отримання, якщо товар не відповідає замовленому. Товар може бути повернений тільки в своїй неушкодженою оригінальній упаковці.

Повернення коштів за товар здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція. При поверненні коштів на банківську карту Покупця, строк надходження грошових коштів на рахунок Покупця може залежати від політики установи банку, що випустив картку.

Повернення сонцезахисних окулярів та оправ

Ви можете повернути сонцезахисні окуляри протягом 14 календарних днів з моменту придбання з повною копенсацією вартості за наявності оригіналу чеку. Товар приймається назад у тому ж стані й комплектації, що і на момент покупки (без пошкоджень та подряпин). Якщо у вас виникнуть запитання – звертайтесь до нас за тел: 380 77 888 77 17 (telegram, viber) або приходьте до магазину.

Повернення м’яких контактних лінз, аксесуарів до них,
розчинів і зволожуючих крапель

Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 року про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» та Наказу МОЗ України №360 від 19.07.2005 року (пункт 16): Контактні лінзи, засоби догляду за ними і розчини, належать до лікарських засобів і предметів санітарії та гігієни, тому поверненню та обміну не підлягають.