Політика конфіденційності

Договір оферти & політика конфіденційності

Цей договір є офіційною публічною офертою (пропозицією) Продавця укласти договір про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів дистанційним способом через мережу Інтернет і містить публічну оферту (пропозицію) в інтернет-магазині, який розміщений в мережі Інтернет за посиланням: www.octaoptic.com/privacy-policy/. 

Відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України факт оформлення замовлення та/або оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними в Інтернет-магазині Продавця, є акцептом даної оферти, що прирівнюється до укладення публічного договору про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів (надалі – «Договір») на умовах викладених нижче по тексту.

Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року. 

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. «Інтернет – магазин» – сайт Продавця за адресою www.octaoptic.com, створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення. В рамках цього договору, поняття інтернет-магазин, сайт і магазин, а також інтернет адреси www.octaoptic.com і похідні є рівносильними і трактуються одинаково по контексту договору.

1.2. Продавець – ФОП Граждан Олена Анатоліївна.

1.3. Покупець – будь-яка дієздатна фізична особа, що акцептувала публічну оферту на умовах цієї оферти, яка розміщує замовлення і купує товари, які представлені на сайті  www.octaoptic.com/privacy-policy/, для своїх особистих, побутових та інших потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності.

1.4. Товар об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

Замовлення – відповідним чином оформлене і розміщене замовлення клієнта (заповнені відповідні поля на сайті в розділі “Кошик”, “Оформлення замовлення” чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів на сайті), адресований Продавцю, на продаж і доставку обраного на сайті товару за вказаною Клієнтом адресою.

10.5. Персональні дані – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, чи до особи, яка визначається.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Продавець передає, а Покупець приймає і оплачує товари на умовах, зазначених у цьому договорі. Право власності на Замовлені Товари переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцю і оплати останнім повної вартості Товару. Ризик його випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцю.

2.2. Пропозиція про укладення договору на конкретний товар діє протягом терміну перебування товару на інтернет-сайті Продавця за умови наявності даного товару на складі Продавця.

2.3. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання авторизації на Сайті або оформлення Замовлення на будь-який Товар, який є доступним для замовлення на Сайті, що свідчить про згоду Покупця дотримуватися умов Договору, без підписання письмового примірника Сторонами.

2.5. Всі умови даного Договору є обов’язковими як для Покупця, так і для Продавця. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору. Публікація цього договору в Інтернет – магазині Продавця є достатнім інформуванням Покупця про наявність Договору

2.6. Продавець і Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною або удаваною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску або обману.

2.7.  Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають і діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України, і зобов’язується нести відповідальність в разі порушення прав Покупця в процесі виконання цього договору та реалізації Товару.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1.  Покупець самостійно оформляє замовлення на Сайті через форму “Кошик” чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Сайту. 

3.2. Акцептування Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення по номеру телефону, вказаному на сайті. Після оформлення Замовлення по номеру телефону, вказаному на сайті, дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.3. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.4. У випадку відсутності замовленого Товару Продавець зобов’язаний довести до відома Покупця таку інформацію за допомогою засобів зв’язку, залишених Покупцем при оформленні Замовлення.

3.5. У випадку відсутності замовленого Товару Покупець може замінити його на Товар аналогічної моделіабо анулювати Замовлення, надіславши Продавцю відповідний запит доступними засобами зв’язку.

3.6. Покупець має право скасувати замовлення, надіславши Продавцю відповідний запит доступними засобами зв’язку.

3.7. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

4. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Продавець зобов’язаний:

4.1.1. Після здійснення підтвердження Замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення.

4.1.2. Доставити Товар згідно з оформленим Замовленням та умовами цього Договору.

4.1.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару під час його пакування та підготовки до відправлення/доставки.

4.1.4. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані Покупців та інші дані про Замовлення.

4.1.5. Надати кожному Покупцю можливість відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що можуть направлятися останнім на адресу електронної пошти, вказаної при оформленні Замовлення.

4.2. Продавець має право:

4.2.1.В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів та надання послуг доставки (відмовити у оформленні Замовлення, продажу та/або доставці Товарів) у випадку порушення Покупцем умов даного Договору.

4.2.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів – виключити зазначений Товар із Замовлення та/або анулювати таке Замовлення, обов’язково повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення за адресою електронної пошти, вказаної Покупцем при оформленні Замовлення.

4.2.3. На власний розсуд в односторонньому порядку вносити зміни до умов Договору, шляхом його розміщення (оприлюднення) в новій редакції на Сайті. Зміни вступають в силу з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.

4.2.4. На власний розсуд в односторонньому порядку змінювати Ціну на Товари. У будь-якому випадку Ціна Товару, підтвердженого Продавцем Замовлення, залишається незмінною.

4.2.5. Проводити розпродажі та пропонувати акційні пропозиції, що передбачають тимчасову можливість придбання Товарів на більш вигідних умовах, ніж зазвичай.

4.2.6. Інформувати Покупця про поновлення асортименту Товарів на Сайті.

4.2.7. Розміщувати в Інтернет-магазині інформацію про рекламні заходи та маркетингові кампанії, які проводяться чи будуть проводитися Продавцем, а також відповідно до умов цього Договору надсилати на адресу електронної пошти Покупців електронні листи з інформацією про новини, рекламні заходи, маркетингові кампанії, інші комерційні пропозиції Продавця.

4.2.8. Організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб. 

4.2.9. Реалізовувати інші права, передбачені даним Договором та нормами чинного законодавства України.

4.3. Покупець зобов’язаний:

4.3.1. До моменту Акцепту цієї Оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями.

4.3.2. Ознайомитись з інформацією про Товар (його описом), яка розміщена в Інтернет-магазині, до моменту оформлення та направлення Замовлення.

4.3.3. Належним чином оплатити та отримати оформлене відповідно до умов цього Договору Замовлення.

4.3.4. При реєстрації та/або при оформленні Замовлення надати Продавцю повну інформацію, що необхідна для здійснення доставки Замовлення. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.

4.3.5. При одержанні Замовлення впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту Замовлення.

4.3.6. Ознайомитись із Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників до моменту оформлення Замовлення.

4.4. Покупець має право:

4.4.1. Обирати Товари із запропонованого переліку в Інтернет-магазині, оформляти та направляти Замовлення на відповідних сторінках Сайту.

4.4.2. Вимагати від Продавця виконання умов та обов’язків, передбачених цим Договором. 

4.4.3. .Відмовитися від даного Договору та/або розірвати його в порядку та у випадках, передбачених даним Договором та/або нормами чинного законодавства України.

4.4.4. Відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що можуть бути надіслані останнім на адресу електронної пошти Покупця.

4.4.5. Реалізовувати інші права, передбачені даним Договором та положеннями чинного законодавства України.

5. ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

Повна вартість товару вказується на сторінках інтернет-магазину Продавця.

5.1. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення Замовлення без попередження Покупця.

5.2. Остаточною є ціна, зазначена у відповідному розділі Сайту при переказі грошових коштів на поточний рахунок Продавця та/або за допомогою платіжної системи, вказаної на сайті.

5.3. Загальна вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

5.4. Розрахунки між Сторонами щодо умов цього Договору здійснюються виключно в національній валюті України в порядку, визначеному у відповідному розділі з інформацією про доставку.

5.5. Доставка Товару не входить у вартість замовлення та сплачується Покупцем відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику), якщо інше не передбачено розділом «Доставка і оплата» на сайті . 

5.6. При не надходженні грошових коштів Інтернет – магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРІВ

6.1. Доставка Товарів, замовлених в Інтернет-магазині, здійснюється службами доставки по території України відповідно до умов, зазначених на Сайті у відповідному розділі з інформацією про доставку.

6.2. Продавець залишає за собою право узгодити з Покупцем дані замовлення по телефону. При неможливості зв’язатися з Покупцем протягом 48 годин, зроблене клієнтом замовлення анулюється, при цьому, якщо Покупцем було здійснено передоплату, грошові кошти повертаються Продавцем за тими банківськими реквізитами, з яких було здійснено платіж.

6.3. Разом із Замовленням Покупцю надаються передбачені чинним законодавством України документи.

6.4. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити такий Товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю.

6.5. Фактом приймання Товару Покупцем є оплата Товару.

6.6. У випадку, якщо доставка Замовлень здійснюється службами доставки (надалі – «Компанії- перевізники»), шляхом Акцепту цієї Публічної оферти, Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників. З умовами таких Правил можна ознайомитись на веб-сайтах відповідних Компаній-перевізників. 

6.7. Самовивіз Товару (самостійне отримання Товару за місцем здійснення діяльності Продавця)

6.8. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур’єра або Продавця, Покупець зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.

6.9. У випадку наявності хоча б одного з перерахованих в Розділі 6 Договору недоліків, Покупець зобов’язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця протягом 1 (одного) робочого дня з моменту підписання Акту Покупець зобов’язаний повідомити Продавця про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару.

6.10. Всі неврегульовані в цьому Договорі-оферті питання, пов’язані з порядком, умовами або заміни Товару при виявленні недоліків регулюються згідно з чинним законодавством України.

7. ПОРЯДОК ТА УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

7.1. Повернення Товару належної якості можливе протягом строків, передбачених законодавством України, якщо товар не був у вживанні, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, а також супроводжується документами, виданими разом з Товаром при його покупці.

7.2. Повернення Товару повинно відбуватися Покупцем в оригінальній упаковці, в якій він або Отримувач Товару отримав цей Товар. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

7.3.Перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню, затверджений постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19 березня 1994 року № 172.

7.3. Повернення Товару здійснюється шляхом звернення Покупця в Оффлайн магазин за адресою: м.Київ, вул. Васильківська, 8 або з доставкою тільки поштовими відправленнями проводиться за допомогою відповідної кур’єрської служби, обраної Продавцем. 

7.4. Повернення Товару, або повернення грошових коштів здійснюється при наданні Покупцем представнику Продавця: паспорта Покупця; документи, що підтверджують покупку (касовий чек, видаткова накладна, чек платіжного терміналу, квитанція банку з відміткою про оплату) Товару; заява на повернення грошових коштів складається за формою, що надається Продавцем Покупцю для заповнення. Повернення грошових коштів за Товар здійснюється протягом 10 банківських днів з моменту повернення Товару та всіх необхідних документів Продавцю. 

7.5. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

7.6. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1.  Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.

Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

8.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.

8.3.Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмовому вигляді повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

8.4.Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь – яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

9.1. Продавець збирає та обробляє персональну інформацію, яку Покупець надає самостійно під час Замовлення відповідно до Закону України від «01» червня 2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних» та цим Договором.

9.2.Персональні дані збираються та обробляються з метою надання Покупцям доступу до Сайту та обробки Замовлень Покупців, інформування (у тому числі рекламних матеріалів), а також інших дій, пов’язаних з такими цілями.

9.3. Політика конфіденційності та персональних даних за Договором застосовується виключно до Сайту. Під час переходу Покупця на сайти третіх осіб (у тому числі сторонніх сервісів) Покупець керується політикою конфіденційності відповідного сервісу.

9.4. Покупець вказує прізвище та ім’я, електронну пошту, номер телефону, адресу доставки Замовлення. Решта інформації надається Покупцем на його вибір у коментарі до Замовлення. Покупець самостійно перевіряє достовірність наданої інформації.

9.5. Продавець має право на надсилання рекламних повідомлень, просування Товару, інформаційних матеріалів щодо Товарів, послуг Продавця, заходів та акцій.

9.6. Продавець має право на передачу персональних даних Покупців третім особам, якщо така передача потрібна для виконання Продавцем своїх обов’язків за Договором та захисту прав і свобод Продавця або третіх осіб, якщо Покупець порушує умови Договору.

9.7. Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації через повідомлення на електронну пошту, вказану для контакту на Сайті. Покупець має право запитати інформацію про те, чи обробляються його дані Продавцем. Продавець надає таку відповідь протягом 30 календарних днів.

10. ІНШІ УМОВИ

10.1. Даний Договір є публічним електронним договором (офертою) про замовлення, придбання, продаж та доставку Товарів на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережі Інтернет) через Інтернет-магазин.

10.2. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання даного Договору, так само як і зміна умов даного Договору, може бути здійснена Продавцем в будь-який момент. 

10.3. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання даного Договору, так само як і зміна умов даного Договору, не можуть бути підставою для:

• будь-якого перегляду або зміни умов чи припинення угод, що вже були укладені Продавцем із Покупцями на умовах даного Договору;
• відмови Продавця від взятих на себе зобов’язань за угодами, що вже були укладені із Покупцями на умовах даного Договору.

10.4. Умови пропозиції (оферти) щодо укладання даного Договору, так само як і умови самого Договору, є однаковими для всіх Покупців.

10.5. Укладання цього Договору (акцепт Покупцем оферти Продавця) вважається беззастережним та повним прийняттям Покупцем всіх умов Договору без виключень, в тому числі істотних умов, а також вступом у відповідні договірні правовідносини з Продавцем.

10.6. Документальним (паперовим) підтвердженням факту укладання даного Договору є відповідний розрахунковий документ встановленої форми з відміткою про дату продажу (дату передачі) Товару.

10.7. Визнання недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність окремих умов даного публічного Договору, не має наслідком визнання будь-яких інших умов даного публічного Договору недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність.

10.8. З усіх питань, неврегульованих даним Договором, Сторони керуються нормами чинного законодавства України.